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1
Consumers and services /
di Gabbott, Mark.
Pubblicazione 1998
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng
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2
Services marketing management a strategic perspective
di Kasper, Hans.
Pubblicazione 2006
Altri autori: “...Gabbott, Mark....”
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Lê Vũ Hùng, Trường Đại học Đồng Tháp
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