Tác động chất lượng dịch vụ đến ý định viếng thăm lại, vai trò trung gian của hài lòng khách hàng và truyền miệng trong ngành khách sạn: Trường hợp nghiên cứu của khách sạn REX sài Gòn tại TP. Hồ Chí Minh

بواسطة Đinh, Phi Hổ, Phan, Thanh Long, Đinh, Nguyệt Bích, Nguyễn, Linh Nhơn
منشور في 2023