Phan Thanh Lâm. (2004). Giao tiếp và lễ tân văn phòng. H: Thống kê.
Trích dẫn kiểu ChicagoPhan Thanh Lâm. Giao Tiếp Và Lễ Tân Văn Phòng. H: Thống kê, 2004.
MLA引文Phan Thanh Lâm. Giao Tiếp Và Lễ Tân Văn Phòng. H: Thống kê, 2004.
警告：這些引文格式不一定是100％准確.
APA引文