Tìm hiểu thực trạng khó khăn trong giao tiếp của sinh viên năm thứ nhất trường ĐH Sư phạm - ĐHĐN. - Phạm, Thị Tố Diệu; Nguyễn, Thị Hà; Lê, Thị Phi Thạc sỹ; Vũ, Thị Thanh Huyền; Nguyễn, Thị Nhung (Trường Đại học Sư phạm, 2012)