Ths.Trương Hồng TrìnhThs. Lê Thị Minh Hằng. (2008). Giáo trình quản trị chất lượng toàn diện. Lao Động.
Trích dẫn kiểu ChicagoThs.Trương Hồng TrìnhThs. Lê Thị Minh Hằng. Giáo Trình Quản Trị Chất Lượng Toàn Diện. Lao Động, 2008.
Trích dẫn MLAThs.Trương Hồng TrìnhThs. Lê Thị Minh Hằng. Giáo Trình Quản Trị Chất Lượng Toàn Diện. Lao Động, 2008.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.