Lưu Văn Nghiêm. (1997). Quản trị maketing dịch vụ. Lao Động.
Trích dẫn kiểu ChicagoLưu Văn Nghiêm. Quản Trị Maketing Dịch Vụ. Lao Động, 1997.
Trích dẫn MLALưu Văn Nghiêm. Quản Trị Maketing Dịch Vụ. Lao Động, 1997.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.