Không rõ. (2005). Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh. TR.
Citação norma ChicagoKhông rõ. Chăm Sóc Khách Hàng Phát Huy Lợi Thế Cạnh Tranh. TR, 2005.
Citação norma MLAKhông rõ. Chăm Sóc Khách Hàng Phát Huy Lợi Thế Cạnh Tranh. TR, 2005.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.