Hà Văn Hội, T. (2005). Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ. Bưu điện.
Trích dẫn kiểu ChicagoHà Văn Hội, TS. Áp Dụng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Theo Tiêu Chuẩn Quốc Tế Trong Các Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ. Bưu điện, 2005.
Trích dẫn MLAHà Văn Hội, TS. Áp Dụng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Theo Tiêu Chuẩn Quốc Tế Trong Các Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ. Bưu điện, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.