Harmon, P. (2003). Business process change: A manager’s guide to improving, redesigning, and automating processes. Morgan Kaufmann Publishers.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনHarmon, Paul. Business Process Change: A Manager’s Guide to Improving, Redesigning, and Automating Processes. Morgan Kaufmann Publishers, 2003.
এমএলএ সাইটেশনHarmon, Paul. Business Process Change: A Manager’s Guide to Improving, Redesigning, and Automating Processes. Morgan Kaufmann Publishers, 2003.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.