Hope, C. (2001). Doanh nghiệp dịch vụ: Nguyên lý điều hành. TKE.
Trích dẫn kiểu ChicagoHope, Christine. Doanh Nghiệp Dịch Vụ: Nguyên Lý điều Hành. TKE, 2001.
Trích dẫn MLAHope, Christine. Doanh Nghiệp Dịch Vụ: Nguyên Lý điều Hành. TKE, 2001.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.