Lưu Thanh Tâm. (2003). Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế. Đại học Quốc gia.
Trích dẫn kiểu ChicagoLưu Thanh Tâm. Quản Trị Chất Lượng Theo Tiêu Chuẩn Quốc Tế. Đại học Quốc gia, 2003.
Trích dẫn MLALưu Thanh Tâm. Quản Trị Chất Lượng Theo Tiêu Chuẩn Quốc Tế. Đại học Quốc gia, 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.