Nguyễn Quang Toản. (2001). ISO 9000 và TQM thiết lập hệ thống quản lý tập trung vào chất lượng và hướng vào khách hàng. ĐHQG.HCM.
Styl cytowania ChicagoNguyễn Quang Toản. ISO 9000 Và TQM Thiết Lập Hệ Thống Quản Lý Tập Trung Vào Chất Lượng Và Hướng Vào Khách Hàng. ĐHQG.HCM, 2001.
Styl cytowania MLANguyễn Quang Toản. ISO 9000 Và TQM Thiết Lập Hệ Thống Quản Lý Tập Trung Vào Chất Lượng Và Hướng Vào Khách Hàng. ĐHQG.HCM, 2001.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..