Không rõ. (2005). Quality management. "McGraw-Hill Irwin".
استشهاد بنمط شيكاغوKhông rõ. Quality Management. "McGraw-Hill Irwin", 2005.
MLA استشهادKhông rõ. Quality Management. "McGraw-Hill Irwin", 2005.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.