Cita APA

Reichheld, F. (2010). Câu hỏi cốt tử: Tạo ra lợi nhuận cao và tăng trưởng mạnh mẽ. ĐHKT.QD.

Chicago Style Citation

Reichheld, Fred. Câu Hỏi Cốt Tử: Tạo Ra Lợi Nhuận Cao Và Tăng Trưởng Mạnh Mẽ. ĐHKT.QD, 2010.

Cita MLA

Reichheld, Fred. Câu Hỏi Cốt Tử: Tạo Ra Lợi Nhuận Cao Và Tăng Trưởng Mạnh Mẽ. ĐHKT.QD, 2010.