Seppanen, M. S. (2005). Process analysis and improvement: Tools and techniques. "McGraw-Hill Irwin".
استشهاد بنمط شيكاغوSeppanen, Marvin S. Process Analysis and Improvement: Tools and Techniques. "McGraw-Hill Irwin", 2005.
MLA استشهادSeppanen, Marvin S. Process Analysis and Improvement: Tools and Techniques. "McGraw-Hill Irwin", 2005.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.