Citação norma APA

Đoàn Thị Kim Bình. (1997). Dịch giáo trình “Quanlity customers service”.

Citação norma Chicago

Đoàn Thị Kim Bình. Dịch Giáo Trình €�Quanlity Customers Service”. 1997.

Citação norma MLA

Đoàn Thị Kim Bình. Dịch Giáo Trình €�Quanlity Customers Service”. 1997.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.