Đoàn Chí Thiện, & Nguyễn Thị Anh Đào. (2012). Kỹ năng giao tiếp. H.: Thông tin và Truyền thông.
Trích dẫn kiểu ChicagoĐoàn Chí Thiện, và Nguyễn Thị Anh Đào. Kỹ Năng Giao Tiếp. H.: Thông tin và Truyền thông, 2012.
Trích dẫn MLAĐoàn Chí Thiện, và Nguyễn Thị Anh Đào. Kỹ Năng Giao Tiếp. H.: Thông tin và Truyền thông, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.