Richey, R. (2007). English for customer care. Oxford University's Press.
Trích dẫn kiểu ChicagoRichey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford University's Press, 2007.
Trích dẫn MLARichey, Rosemary. English for Customer Care. Oxford University's Press, 2007.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.