APA সাইটেশন

Timm, P. R., & Nhân Văn. (2004). 50 ý tưởng tối ưu để giữ lấy khách hàng. Tp.HCM: Nxb Tp.HCM.

শিকাগো স্টাইলে সাইটেশন

Timm, Paul R., এবং Nhân Văn. 50 ý Tưởng Tối ưu để Giữ Lấy Khách Hàng. Tp.HCM: Nxb Tp.HCM, 2004.

এমএলএ সাইটেশন

Timm, Paul R., এবং Nhân Văn. 50 ý Tưởng Tối ưu để Giữ Lấy Khách Hàng. Tp.HCM: Nxb Tp.HCM, 2004.