APA-viite

Timm, P. R., & Nhân Văn. (2004). 50 ý tưởng tối ưu để giữ lấy khách hàng. Tp.HCM: Nxb Tp.HCM.

Chicago-tyylinen lähdeviittaus

Timm, Paul R., ja Nhân Văn. 50 ý Tưởng Tối ưu để Giữ Lấy Khách Hàng. Tp.HCM: Nxb Tp.HCM, 2004.

MLA-viite

Timm, Paul R., ja Nhân Văn. 50 ý Tưởng Tối ưu để Giữ Lấy Khách Hàng. Tp.HCM: Nxb Tp.HCM, 2004.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.