Citação norma APA

Abbott, P. (1999). Front office: Procedures, social skills, yield and management (2nd ed.). Oxford: Butterworth-Heinemann.

Citação norma Chicago

Abbott, Peter. Front Office: Procedures, Social Skills, Yield and Management. 2nd ed. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1999.

Citação norma MLA

Abbott, Peter. Front Office: Procedures, Social Skills, Yield and Management. 2nd ed. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1999.

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