Oakland, J. S. (1996). Total quality managemen: Text with cases. Port Melbourne: Butterworth-Heinemann.
Styl cytowania ChicagoOakland, John S. Total Quality Managemen: Text With Cases. Port Melbourne: Butterworth-Heinemann, 1996.
Styl cytowania MLAOakland, John S. Total Quality Managemen: Text With Cases. Port Melbourne: Butterworth-Heinemann, 1996.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..