Kurtz, D. L. (1998). Services marketing. New york, NY: John Wiley and Sons.
Παραπομπή Chicago StyleKurtz, David L. Services Marketing. New york, NY: John Wiley and Sons, 1998.
Παραπομπή MLAKurtz, David L. Services Marketing. New york, NY: John Wiley and Sons, 1998.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.