APA-viite

Zeithaml, V. A. (1996). Services marketing. New York: McGraw Hill.

Chicago-tyylinen lähdeviittaus

Zeithaml, Valarie A. Services Marketing. New York: McGraw Hill, 1996.

MLA-viite

Zeithaml, Valarie A. Services Marketing. New York: McGraw Hill, 1996.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.