Zeithaml, V. A. (1996). Services marketing. New York: McGraw Hill.
Styl cytowania ChicagoZeithaml, Valarie A. Services Marketing. New York: McGraw Hill, 1996.
Styl cytowania MLAZeithaml, Valarie A. Services Marketing. New York: McGraw Hill, 1996.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..