Hart, N. A. (1996). The CIM marketing dictionary (5th edition.). Oxford: Butterworth-Heinemann.
Citação norma ChicagoHart, Norman A. The CIM Marketing Dictionary. 5th edition. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1996.
Citação norma MLAHart, Norman A. The CIM Marketing Dictionary. 5th edition. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1996.
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