Cita APA

Cartwright, R. (2000). Mastering customer relations. Basingstoke: Macmillan.

Citación estilo Chicago

Cartwright, Roger. Mastering Customer Relations. Basingstoke: Macmillan, 2000.

Cita MLA

Cartwright, Roger. Mastering Customer Relations. Basingstoke: Macmillan, 2000.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.