APA-referens

Cartwright, R. (2000). Mastering customer relations. Basingstoke: Macmillan.

Chicago-stil citat

Cartwright, Roger. Mastering Customer Relations. Basingstoke: Macmillan, 2000.

MLA-referens

Cartwright, Roger. Mastering Customer Relations. Basingstoke: Macmillan, 2000.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.