APA-viite

Cartwright, R. (2000). Mastering customer relations. Basingstoke: Macmillan.

Chicago-tyylinen lähdeviittaus

Cartwright, Roger. Mastering Customer Relations. Basingstoke: Macmillan, 2000.

MLA-viite

Cartwright, Roger. Mastering Customer Relations. Basingstoke: Macmillan, 2000.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.