Παραπομπή APA

Cartwright, R. (2000). Mastering customer relations. Basingstoke: Macmillan.

Παραπομπή Chicago Style

Cartwright, Roger. Mastering Customer Relations. Basingstoke: Macmillan, 2000.

Παραπομπή MLA

Cartwright, Roger. Mastering Customer Relations. Basingstoke: Macmillan, 2000.

Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.