Cartwright, R. (2000). Mastering customer relations. Basingstoke: Macmillan.
استشهاد بنمط شيكاغوCartwright, Roger. Mastering Customer Relations. Basingstoke: Macmillan, 2000.
MLA استشهادCartwright, Roger. Mastering Customer Relations. Basingstoke: Macmillan, 2000.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.