Rice, C. (1997). Understanding customers (2nd edition.). Oxford; Boston: Butterworth-Heinemann.
Styl cytowania ChicagoRice, Chris. Understanding Customers. 2nd edition. Oxford; Boston: Butterworth-Heinemann, 1997.
Styl cytowania MLARice, Chris. Understanding Customers. 2nd edition. Oxford; Boston: Butterworth-Heinemann, 1997.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..