Lockwood, A., Baker, M., & Ghillyer, A. (1996). Quality management in hospitality: Best practice in action. London: Cassell.
Chicago-tyylinen lähdeviittausLockwood, Andrew,, Michael Baker, ja Andrew Ghillyer. Quality Management in Hospitality: Best Practice in Action. London: Cassell, 1996.
MLA-viiteLockwood, Andrew,, Michael Baker, ja Andrew Ghillyer. Quality Management in Hospitality: Best Practice in Action. London: Cassell, 1996.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.