Comfort, J., & Utley, D. (1996). Effective telephoning: Teacher's book. Oxford: Oxford University Press.
Παραπομπή Chicago StyleComfort, Jeremy., και Derek Utley. Effective Telephoning: Teacher's Book. Oxford: Oxford University Press, 1996.
Παραπομπή MLAComfort, Jeremy., και Derek Utley. Effective Telephoning: Teacher's Book. Oxford: Oxford University Press, 1996.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.