Burrill, C. W., & Ledolter, J. (1999). Achieving quality through continual improvement. New York: John Wiley and Sons.
Citação norma ChicagoBurrill, Claude W., e Johannes Ledolter. Achieving Quality Through Continual Improvement. New York: John Wiley and Sons, 1999.
Citação norma MLABurrill, Claude W., e Johannes Ledolter. Achieving Quality Through Continual Improvement. New York: John Wiley and Sons, 1999.
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