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Darnton, G., & Darnton, M. (1997). Business process analysis. London ; Melbourne: International Thomson Business Press.

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Darnton, Geoffrey., và Moksha Darnton. Business Process Analysis. London ; Melbourne: International Thomson Business Press, 1997.

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Darnton, Geoffrey., và Moksha Darnton. Business Process Analysis. London ; Melbourne: International Thomson Business Press, 1997.

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