Dale, B. G. (1999). Managing quality (3rd ed.). Oxford: Blackwell Business.
Παραπομπή Chicago StyleDale, Barrie G.. Managing Quality. 3rd ed. Oxford: Blackwell Business, 1999.
Παραπομπή MLADale, Barrie G.. Managing Quality. 3rd ed. Oxford: Blackwell Business, 1999.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.