Eiglier, P., Langeard, E., Nguyễn Thị Doan,, & Nguyễn Hoàng. (1995). Servuction. Marketing dịch vụ =: Servuction. Le marketing des services. Hà Nội: Khoa học và kỹ thuật.
Chicago Style CitationEiglier, Pierre., Eric Langeard, Nguyễn Thị Doan, i Nguyễn Hoàng. Servuction. Marketing Dịch Vụ =: Servuction. Le Marketing Des Services. Hà Nội: Khoa học và kỹ thuật, 1995.
Cita MLAEiglier, Pierre., Eric Langeard, Nguyễn Thị Doan, i Nguyễn Hoàng. Servuction. Marketing Dịch Vụ =: Servuction. Le Marketing Des Services. Hà Nội: Khoa học và kỹ thuật, 1995.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.