Citação norma APA

Eiglier, P., Langeard, E., Nguyễn Thị Doan,, & Nguyễn Hoàng. (1995). Servuction. Marketing dịch vụ =: Servuction. Le marketing des services. Hà Nội: Khoa học và kỹ thuật.

Citação norma Chicago

Eiglier, Pierre., Eric Langeard, Nguyễn Thị Doan, và Nguyễn Hoàng. Servuction. Marketing Dịch Vụ =: Servuction. Le Marketing Des Services. Hà Nội: Khoa học và kỹ thuật, 1995.

Citação norma MLA

Eiglier, Pierre., Eric Langeard, Nguyễn Thị Doan, và Nguyễn Hoàng. Servuction. Marketing Dịch Vụ =: Servuction. Le Marketing Des Services. Hà Nội: Khoa học và kỹ thuật, 1995.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.