Nghiệp vụ phục vụ khách hàng - Trần Thị Thanh Liêm; Nguyễn Thị Thúy Hạnh (H. Lao động - xã hội, 2008)
Keywords: Bí quyết; Dịch vụ; Thành cộng; Kinh doanh; Khách hàng