MBA trong tầm tay quản lý chất lượng toàn diện - George, Stephen; Arnold Weimerskirch; Đoàn Thị Thu Hòa (Tp HCM Tổng Hợp, 2009)
Keywords: Chất lượng; Kinh doanh; Điều hành; Thành công; Quản lý