Ankatani, A., & Trương Huyền. (2004). 50 việc cần làm đối với khách hàng. TP. Hồ Chí Minh: Trẻ.
Chicago Style aipamenaAnkatani, Akihiro, và Trương Huyền. 50 Việc Cần Làm đối Với Khách Hàng. TP. Hồ Chí Minh: Trẻ, 2004.
MLA aipamenaAnkatani, Akihiro, và Trương Huyền. 50 Việc Cần Làm đối Với Khách Hàng. TP. Hồ Chí Minh: Trẻ, 2004.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.