Ankatani, A., & Trương Huyền. (2004). 50 việc cần làm đối với khách hàng. TP. Hồ Chí Minh: Trẻ.
Trích dẫn kiểu ChicagoAnkatani, Akihiro, và Trương Huyền. 50 Việc Cần Làm đối Với Khách Hàng. TP. Hồ Chí Minh: Trẻ, 2004.
Deismireacht MLAAnkatani, Akihiro, và Trương Huyền. 50 Việc Cần Làm đối Với Khách Hàng. TP. Hồ Chí Minh: Trẻ, 2004.
Rabhadh: D'fhéadfadh nach mbeadh na deismireachtaí seo 100% cruinn i gcónaí.