50 việc cần làm đối với khách hàng - Ankatani, Akihiro; Trương Huyền (TP. Hồ Chí Minh Trẻ, 2004)
Keywords: Thành công trong kinh doanh; Công tác xã hội; Khách hàng; Thỏa mãn khách hàng