Heller, R., & Kim Phương. (2008). Quản lý sự thay đổi. Tp. Hồ Chí Minh: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh.
Citação norma ChicagoHeller, Robert, e Kim Phương. Quản Lý Sự Thay đổi. Tp. Hồ Chí Minh: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh, 2008.
Citação norma MLAHeller, Robert, e Kim Phương. Quản Lý Sự Thay đổi. Tp. Hồ Chí Minh: Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh, 2008.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.