Giáo trình giao tiếp kinh doanh Khái quát chung về giao tiếp kinh doanh. Các kỹ năng giao tiếp kinh doanh. Các ứng dụng giao tiếp kinh doanh - Hà, Ham Khánh Giao (Lao Đông - Xã Hội, 2011)