Brown, S., & Smith, D. (2007). Active listening 3 (2nd ed.). Cambridge [England] New York: Cambridge University Press.
Citação norma ChicagoBrown, Steven, e Dorolyn Smith. Active Listening 3. 2nd ed. Cambridge [England] New York: Cambridge University Press, 2007.
Citação norma MLABrown, Steven, e Dorolyn Smith. Active Listening 3. 2nd ed. Cambridge [England] New York: Cambridge University Press, 2007.
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