Nguyễn, V. D. (2010). Quản lý quan hệ khách hàng (Tái bản lần thứ 1.). Hà Nội: Giao thông Vận tải.
शिकागो स्टाइल उद्धरणNguyễn, Văn Dung. Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng. Tái bản lần thứ 1. Hà Nội: Giao thông Vận tải, 2010.
एमएलए उद्धरणNguyễn, Văn Dung. Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng. Tái bản lần thứ 1. Hà Nội: Giao thông Vận tải, 2010.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.