Cách thức thúc đẩy và lập kế hoạch tiếp cận cho người tàn tật và người cao tuổi đối với ô tô buýt, tàu hỏa, Taxi và các phương tiện vận tải khác Tài liệu hướng dẫn cho những người vận động và lập kế hoạch trong lĩnh vực này - Tom, Rickert