(2012). Quản trị chất lượng. Hà Nội: Thống kê.
Citación estilo ChicagoQuản Trị Chất Lượng. Hà Nội: Thống kê, 2012.
Cita MLAQuản Trị Chất Lượng. Hà Nội: Thống kê, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.