Giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch - Nguyễn, Văn Đính; Nguyễn, Văn Mạnh (H. Thống kê, 1996)
ĐTTS ghi: Trường Đại học Kinh tế quốc dân. Khoa du lịch và khách sạn
Keywords: Du lịch; Tâm lý; Nghệ thuật; Giáo trình; Giao tiếp