Shell, G. (2009). Đàm phán để giành lợi thế: Những chiến lược đàm phán cho những người biết mình cần gì. Tp.Hồ Chí Minh: Trẻ.
Citação norma ChicagoShell, G.Richard. Đàm Phán để Giành Lợi Thế: Những Chiến Lược đàm Phán Cho Những Người Biết Mình Cần Gì. Tp.Hồ Chí Minh: Trẻ, 2009.
Citação norma MLAShell, G.Richard. Đàm Phán để Giành Lợi Thế: Những Chiến Lược đàm Phán Cho Những Người Biết Mình Cần Gì. Tp.Hồ Chí Minh: Trẻ, 2009.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.