Shure, M. B., Anh Toàn, Chu Hiệp, Mai Hạn, Nguyễn, T., & William, U. (2018). Lời từ chối hoàn hảo. Hà Nội: Lao động - Xã hội.
Citação norma ChicagoShure, Myrna B., Anh Toàn, Chu Hiệp, Mai Hạn, Thoa Nguyễn, và Ury William. Lời Từ Chối Hoàn Hảo. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2018.
Citação norma MLAShure, Myrna B., et al. Lời Từ Chối Hoàn Hảo. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2018.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.