KPI: Công cụ quản lý nhân sự hiệu quả Phương pháp quản lý doanh nghiệp hiệu quả của người Nhật - Ryuichiro Nakao (Đại học Kinh tế Quốc dân ; Công ty Văn hoá và Truyền thông 1980 Books, 2020)