Ferdinand Fournies. (2004). Tại sao khách hàng không làm những gì bạn muốn học làm: 24 giải pháp để khắc phục các vấn đề thông thường trong việc bán hàng. Thành phố Hồ Chí Minh: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনFerdinand Fournies. Tại Sao Khách Hàng Không Làm Những Gì Bạn Muốn Học Làm: 24 Giải Pháp để Khắc Phục Các Vấn đề Thông Thường Trong Việc Bán Hàng. Thành phố Hồ Chí Minh: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, 2004.
এমএলএ সাইটেশনFerdinand Fournies. Tại Sao Khách Hàng Không Làm Những Gì Bạn Muốn Học Làm: 24 Giải Pháp để Khắc Phục Các Vấn đề Thông Thường Trong Việc Bán Hàng. Thành phố Hồ Chí Minh: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, 2004.