Micale, F. (2006). Xử lý tình huống xấu trong kinh doanh. Hà Nội: Lao động - Xã hội.
シカゴスタイル引用形Micale, Frances. Xử Lý Tình Huống Xấu Trong Kinh Doanh. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2006.
MLA引用形式Micale, Frances. Xử Lý Tình Huống Xấu Trong Kinh Doanh. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2006.
警告: この引用は必ずしも正確ではありません.