Micale, F. (2006). Xử lý tình huống xấu trong kinh doanh. Hà Nội: Lao động - Xã hội.
Παραπομπή Chicago StyleMicale, Frances. Xử Lý Tình Huống Xấu Trong Kinh Doanh. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2006.
Παραπομπή MLAMicale, Frances. Xử Lý Tình Huống Xấu Trong Kinh Doanh. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2006.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.